여행 이야기

여행사는 여전히 유용한가요?


인터넷으로 돌아 가기 전에, 사람들이 휴가를 계획하고 싶을 때, 대부분 여행사를 이용했습니다. 이 사랑스러운 사람들은 항공편, 크루즈, 리조트 숙박, 신혼 여행 및 그 사이의 모든 것을 예약합니다.

버너 에어 (Burner Air)의 라이언 가이스트 (Ryan Geist)는 다음과 같이 말했습니다. "여행사는 패키지 및 거래에 힘을 쏟았습니다. 여행사는 항상 중개인 이었지만 강력한 경제적 가치를 지니고있었습니다 (지각과 진실 모두). "그들이 한 자원에 대한 액세스 권한이 없기 때문에 스스로 찾을 수없는 거래를 얻을 수있었습니다.

수년 동안 온라인 예약 웹 사이트와 공유 경제가 대중화됨에 따라 여행사는 중요성이 감소했습니다 (9/11 및 경기 침체 역시 도움이되지 않았습니다). 이러한 모든 사이트를 통해 우리 여행자는 여행사를 잘라내 항공사와 호텔 (또는 요즘에는 현지인들 - 감사, Airbnb, Vayable 및 EatWith!)과 직접 예약하여 자체 여행 계획을 수립 할 수 있습니다. 또한 많은 거래 웹 사이트를 통해 저렴한 항공료 및 호텔 요금을 찾아 내고 블로그를 통해 무엇을보고해야하는지 알려주고 여행하는 것은 일반 소비자가 더 이상 여행사에 가지 않는 것이 좋습니다.

Ryan은 다음과 같이 회상합니다. "직접 소비자 웹 사이트는 몇 시간에서 며칠로 여행을 계획하는 데 걸리는 시간을 줄였습니다. 그리고 완전한 투명성이 있습니다. 마우스 클릭만으로 바겐 세일 (bargain-shop)을 할 수 있습니다. 그것은 전통과 부실한 관계에 뿌리 내린 산업에 치명적이었습니다. "

그리고 Expedia가 데뷔 한 이래로 "여행사의 죽음"이 선전되었지만, 여전히 존재하며, 숫자가 크게 줄지는 않았다 (노동 통계국에 따르면 프리랜서 여행사의 수는 2000 년의 124,030 명에서 2014 년의 64,250 명으로 증가했다 ), 그들은 많은 사람들에 의해 사용됩니다. 실제로, 그들은 최근 몇 년 동안 수요가 급증한 것을 목격했습니다 (천년기는이를 사용하는 가장 빠른 성장세입니다). (전 세계적으로 사용할 수있는 통계를 찾을 수 없었지만 경험을 토대로 요원은 전 세계에서 널리 사용되고 있습니다. 특히 RTW 여행을 예약하는 경우 특히 그렇습니다.)

그것은 그들이 여전히 가치를 제공하기 때문입니다. 특정 유형 시간 절약, 스트레스 해소 및 문제 해결 기술은 말할 것도없이 전문 지식과 특별한 비즈니스 관계는 물론 사치품, 기업 및 단체 여행에 많이 사용됩니다.

여행사 아르 신나는 여행을 계획하고 있거나 신혼 여행을 계획하고 있거나 멋진 여행을 계획하고 있거나 큰 그룹과 함께 여행하는 경우에 유용합니다.
그들은 투어, 하이 엔드 항공편 및 크루즈와 관련하여 DIY 솔로 소비자가하지 않는 다양한 거래 및 대량 구매 옵션을 이용할 수 있습니다.

Fresh Traveler의 Patricia Serrano는 다음과 같이 강조했습니다. "뉴욕에서 마이애미까지 비행기를 예약하는 것은 매우 쉽습니다. 원하는 것이 전부라면 온라인으로 처리해야합니다. 그러나 JFK-MIA-BOG-EZE-LAX-SEA-ORD-EWR과 같은 10 명 이상의 단체 또는 비행 일정을위한 항공편을 찾고 있다면 여행사가 큰 도움이 될 것입니다. "

그들은 또한 크고 복잡한 여행을 스스로 처리하고 싶지 않은 사람들에게도 적합합니다. 여행사 직원들에게 안심할 수 있습니다. Ryan은 "물류는 간단하거나 복잡 할 수 있지만 거의 항상 두통을 유발합니다. 사람들은 자신이 신뢰하는 사람에게 좋은 돈을 지불 할 것입니다. "(오스틴에있는 카페 / 여행사에서 활발한 사업을하는 출발 라운지라고합니다.)

The Splendid Traveller의 Alicia Saba는 다음과 같이 말합니다. "여행사는 전문가의 안내, 맞춤식 여행 및 시간 절약을 위해 여전히 사용됩니다. 인터넷으로 여행을 예약하는 것이 더 쉬워졌지만 그로 인해 과다한 정보가 제공됩니다. 여행 계획은 시간이 많이 소요되는 과정입니다. 휴가 시간을 충분히 활용하고 있는지, 관심 분야와 여행 스타일에 맞는 계획을 세우고 있는지 실제로 알지 못합니다. "

Carefree Vacations의 Cheryl Oddo는 다음과 같이 말합니다. "사람들은 직접 지식과 경험, 휴가를 최대한 활용하는 내부 경로를 원하며 기억에 남을만한 저렴한 숙박 시설을 원합니다. 그들은 '그게 실수 야, 그 대신에 권하고 싶다'라고 말하고 여행 보험, 여권 요건, 비자, 외국에서의 자기 주도, 세관 및 문화, 그리고 모든 방법을 설명하기를 원합니다. "

나는 그들 모두에 동의한다.

여행사 직원은 여행을 연구하기 위해 수 시간을 보내고 싶지 않고 경험 많은 여행자가 아니거나 큰 그룹으로 여행 중이므로 직접 예약 한 경제 및 물류가 당신의 머리를 숙이는 사람들을위한 것입니다. 여행사들은 지난 몇 년 간, 특히 시간 집중적 인 활동을 아웃소싱하려고 시도하는 밀레니엄 세대 중에서 사용량이 증가한 것으로 나타났습니다.

할머니의 생일을 맞은 15 명과 함께 크루즈 여행을하는 경우 여행사가 자신보다 더 나은 거래를 할 수 있습니다. 대행사는 거래를 자주 할 수 있기 때문에 대량 구매할 때 편리합니다 (이는 항공권에도 적용됩니다).

신혼 여행이나 럭셔리 여행 계획? 4 명의 가족을위한 복잡한 세계 일주 여행?! 여행사의 고도의 전문성으로 인해 이러한 종류의 여행에 적합합니다.

크루즈를 타십시오. 여행사는 유람선과 관계를 맺고 매일 소비자가하지 않는 거래를 이용할 수 있습니다. 크루즈 라디오의 더그 파커 (Doug Parker)는 크루즈 회사와 관계를 맺고 종종 더 나은 요금과 막판 거래를 얻을 수 있기 때문에 여행사를 시작한다고 조언합니다. 여행사는 종종 훨씬 저렴한 가격을 찾을 수 있으며 뭔가 잘못되었을 때 크루즈 회사와 연락 할 수 있습니다. 상담원은 항상 크루즈 선과 통화하므로 15 명 여행이 원활하게 진행되기를 원하면 상담원이 더 좋을 것입니다.

여행사가 편리하게 이용할 수있는 곳은 문제가 생길 때입니다. Patricia는 "여행사 직원은 긴급 상황에 처할 때 시간과 돈을 절약 할 수 있습니다. 많은 항공사와 호텔 체인에는 여행사 직원이 선호하는 전화 번호가있어서 여행 상황을 가장 잘 해결할 수있는 사람들과 신속하게 연락 할 수 있습니다. "

Ryan은 다음과 같이 동의했습니다. "여행사의 가장 큰 자산은 독창적 인 레버리지 관계, 고객을 위해 실시간으로 문제를 해결할 수있는 능력, 연중 무휴로 여행 할 수있는 그룹 지킴이 역할 등입니다. 문제가 발생하면 지식이 풍부하고 안정적이며 레버리지를 이용한 여행사를 대신 할 수 없습니다. "

그래서 나는 갑자기 여행사에 매혹되어 있니? 아니요. 아마 아직 사용하지 않았을 것입니다. 나는 여행을 예약하고, 어디에서 거래를 찾고 있는지 알고, 20 세에 가족 여행 계획을 세우려하지 않습니다. 포인트, 호스텔, 버스 표를 나에게 줘. 나는 다 준비 됐어.

배우자와 가족을 위해 버뮤다 여행을 계획하고 있다면 간단합니다. 온라인으로 여행하거나, 저렴한 항공편을 찾고, 호텔이나 에어 비앤비를 예약하고, 벗어나십시오! 도중에 가이드 북을 들고 무엇을해야할지 파악하고 여행을 즐기십시오! (또는 더 나은 아직, 버뮤다에 내 가이드를 사용하십시오!)

유럽을 배낭 여행? 여행사가 당신에게 흐름을 알릴 수는 없습니다. 호스텔, 백 패 커 투어, 기차 티켓 거래를하거나, 저비용 항공사를 이길 수는 없습니다.

이 점에 대해 나와 동의 한 모든 여행사 직원. "예산 편익에 머무르고 어떤 활동이나 교통을 미리 계획하지 않는다면, 스스로 예약하는 편이 낫습니다."알리시아가 응답했습니다.

여행사가 여전히 유용합니까? 네,하지만 일부만 가능합니다 (확실히 예산 백 패커가 아니라면!). 거대한 그룹을 조직하고 있다면 수십 개의 비행기 표 (예 : FLYTE 그룹, 여행사 직원), 신혼 여행, 복잡한 여정 또는 비싼 여행이 필요합니다. 여행사는 끔찍한 생각이 아닙니다. 그들은 삶을 편하게 해줄 것이며, 아마도 대량 할인을 받게 될 것이며, 무엇이 잘못 될 경우를 대비하여있을 수 있습니다. 내가 그 카테고리 중 하나에 빠진 여행을 계획하고 있다면, 그냥 물을 테스트하는 것이라 할지라도 여행사를 조사 할 것입니다.